Жителям:
Порядок заключения договора на водоснабжение и водоотведение:
Для заключения договора необходимо подготовить следующие документы:
1. Заявление (БЛАНК ОБРАЗЕЦ)
К ЗАЯВЛЕНИЮ ПРИЛАГАЮТСЯ КОПИИ СЛЕДУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ:
2. Документа, подтверждающего право собственности (пользования) на жилой дом, землю;
3. Документа, удостоверяющий личность физического лица— собственника жилого дома;
4. Заполненный договор (БЛАНК) в 2 экземплярах.
Копии документов с заполненными бланками договоров необходимо предоставить в абонентский отдел.
Опломбировка приборов учета воды:
Для опломбировки прибора учеты воды необходимо оставить заявку любым удобным способом:
- По телефону +7(34369)4-89-02
- WhatsApp/Telegram +7-922-101-77-47
- На электронную почту ao@bervodokanal.ru
- При личном посещении абонентского отдела
Опломбировка проводится инспектором в рабочее время с 8.00 до 17.00 по согласованию с абонентом
Поверка приборов учета воды:
Приборы учета имеют гарантированный срок работы, который указан в паспорте изделия или в акте установки, и составляет как правило 6 лет. По истечении этого срока законодательство РФ обязывает всех собственников проверять приборы учета и проходить процедуру поверки.
Без пройденной поверки показания приборов учета не принимаются и производятся начисления по нормативам.
МУП БВКХ «Водоканал» не оказывает услуги по установке и поверке приборов учета. Для поверки необходимо обратиться в специализированные аккредитованные компании, которые имеют доступ к Федеральному информационному фонду по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин») и должны вносить информацию о проведении всех поверок в эту систему.
После того как поверка счетчиков проведена и информация отразилась на сайте РСТ Метрология, сведения о прохождении поверки необходимо направить любым удобным способом:
- WhatsApp/Telegram +7-922-101-77-47
- На электронную почту ao@bervodokanal.ru
- При личном посещении абонентского отдела
При замене/установке нового прибора учета необходимо осуществить его опломбировку.
Показания приборов учета:
Показания приборов учета необходимо передавать ЕЖЕМЕСЯЧНО с 15 по 25 число текущего месяца любым удобным способом:
- По телефону +7(34369)4-89-02
- WhatsApp/Telegram +7-922-101-77-47
- Личный кабинет на сайте
- На электронную почту ao@bervodokanal.ru
- При личном посещении абонентского отдела
Юридическим лицам:
Порядок заключения договора на водоснабжение и водоотведение:
Для заключения договора холодного водоснабжения и(или) водоотведения абонент представляет заявку (БЛАНК), содержащую необходимые сведения и документы, предусмотренные пунктами 16 и 17 «Правил холодного водоснабжения и водоотведения», утверждённых постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644.
К ЗАЯВКЕ ПРИЛАГАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект у абонента, в том числе на водопроводные и (или) канализационные сети и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, на приборы учета
- Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности абонента с лицами, владеющими на праве собственности или ином законном основании водопроводными и (или) канализационными сетями, по форме Приложения №1 к Правилам холодного водоснабжения и водоотведения (в ред. Постановления Правительства РФ от 22.05.2020 №728) за исключением случаев, если объекты таких абонентов подключены к бесхозяйным сетям)
- Доверенность или иные документы, которые подтверждают полномочия представителя абонента, действующего от имени абонента, на заключение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения (для физических лиц - копия паспорта, иного документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации)
- Документы, предусмотренные Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2012 г. N 124, а также сведения, необходимые для определения объемов потребленной воды, отведенных сточных вод расчетным методом при отсутствии приборов учета, в том числе степень благоустройства и этажность объектов, количество проживающих, площади жилых и нежилых помещений объектов, общие площади многоквартирных домов и жилых домов, площади земельных участков под полив - для организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных кооперативов и иных специализированных потребительских кооперативов, собственников помещений в многоквартирных домах, собственников (пользователей) жилых домов (для организаций, осуществляющих управление многоквартирным жилым домом)
- Копии документов, подтверждающих подключение (технологическое присоединение) объектов абонента к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения на законных основаниях, в том числе договора о подключении (технологическом присоединении), условий подключения (технологического присоединения) к централизованным системам водоснабжения и (или) водоотведения (далее - условия подключения (технологического присоединения), а также копии акта о подключении (технологическом присоединении) объекта, акта о промывке и дезинфекции внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования (в случае заключения договора холодного водоснабжения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения) или иных документов
- Копии технической документации на установленные приборы учета воды, сточных вод, подтверждающей соответствие таких приборов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, сведения о показаниях приборов учета на дату заключения договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения либо на дату возникновения права абонента на объект, а также проекты установки (монтажа) приборов учета (кроме абонентов, среднесуточный объем потребления воды, которыми не превышает 0,1 куб. метров в сутки, а также кроме абонентов, для которых установка приборов учета сточных вод не является обязательной (за исключением случаев, если договор, заключаемый с таким абонентом, предусматривает расчеты по показаниям прибора учета)
- Схема водопроводных и/или канализационных сетей, принадлежащих абоненту, с указанием объектов водоснабжения/водоотведения, мест присоединения к централизованной системе холодного водоснабжения/водоотведения, мест расположения узла учета воды/сточных вод, мест отбора проб воды и (или) сточных вод. Предпочтительно - копия геодезической (или исполнительной) съемки сетей питьевого и технического водоснабжения, ливневой, производственной и хозяйственно-бытовой канализации (М1:500)
- Копия документа, подтверждающего право пользования земельным участком
- Баланс водопотребления и водоотведения объекта абонента в период использования максимальной величины мощности (нагрузки) с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования (на собственные нужды абонента, пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод), а также с распределением общего объема сточных вод по канализационным выпускам (в процентах)
- Положительное заключение государственной или негосударственной экспертизы (в случаях, когда проведение такой экспертизы необходимо в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации)
- Копии документов, подтверждающих информацию о водоснабжении из иных источников, в том числе: копии договоров водоснабжения с иными организациями, осуществляющими водоснабжение абонента, копии договоров водопользования и копии лицензий на пользование недрами (копии паспортов на скважины)
Показания приборов учета
Показания приборов учета необходимо передавать ЕЖЕМЕСЯЧНО с 15 по 23 число текущего месяца любым удобным способом:
- По телефону +7(34369)4-89-02
- WhatsApp/Telegram +7-922-101-77-47
- На электронную почту ao@bervodokanal.ru
- При личном посещении абонентского отдела
